ご注文とお届け

ご注文方法について

ショッピングカート(お買い物かご)のご利用方法

商品ページから、ご希望の商品をお選びいただき、ご購入個数を入力のうえ「買い物かごへ」をクリックすると商品が買い物かごに追加されます。
買い物かごの中身を表示する画面では、購入数量の変更、購入商品の取消(削除)ができます。
購入商品をすべて追加し終わったら、「レジへ進む」をクリックしてお客さま情報ほかをご入力ください。
内容確認画面にて購入商品、お客さま情報を確認いただきましたら、「この内容で購入する」をクリックし、ご注文完了となります。
お客さま控えをメールにて送信しておりますので、そちらの到着をお待ちください。

なお、お支払い方法に「クレジットカード」をご選択いただいたお客さまは、購入完了画面に表示される「クレジットカード決済へ」のボタンをクリックして、クロネコWebコレクトの画面へ移動していただき、カード情報ほかをご入力のうえ、お支払いをお済ませください。

FAX注文書のご利用方法

ご注文はFAXでもお受けいたします。
こちらの注文書をダウンロード(印刷)して、お送りください。
ご不明な点はお電話でもお受けいたします。

ご注文FAX番号:0153-72-0966
(お問い合わせ:0153-72-0777)

商品の発送方法ほかについて

冷蔵便と冷凍便での発送について

当店の商品はクロネコヤマト「クール宅急便」にて発送いたします。
通常、冷蔵便での発送となりますが、アイスクリーム・フローズンヨーグルトのご注文に限り、冷凍便での発送となります。
そのため、冷蔵商品と冷凍商品を同梱包できないため、同時にご注文いただく場合もお手続きは別々にお願いいたします。

また、アイスクリーム・フローズンヨーグルトのご注文には、冷凍用蓄冷剤をお入れして発送します。
ご注文をいただいてから商品の発送までに、3日ほど掛かりますのでご了承ください。
冷凍便の発送手数料として、400円を頂戴いたしますのでご了承願います。

送料及び手数料について

商品のお届けにあたり、以下の表のとおり送料を申し受けます。(送料には箱代が含まれています)
なお、一度のご注文でご購入いただける重量(上限15kg)が決まっております。
お買い物かごで「重量オーバー」などと表示された際は、恐れ入りますが複数回のご注文をお願いいたします。

80サイズ ※ 100サイズ ※
北海道(北海道全域) 951円 1,269円
北東北(青森・秋田・岩手) 1,156円 1,499円
南東北(宮城・山形・福島) 1,261円 1,599円
関東・信越
(東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城・栃木・山梨・群馬・新潟・長野)
1,361円 1,699円
北陸・中部(富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重) 1,476円 1,819円
関西(大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山) 1,661円 2,039円
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 1,781円 2,149円
四国(香川・徳島・愛媛・高知) 1,896円 2,249円
九州(福岡・長崎・佐賀・鹿児島・大分・宮崎・熊本) 2,001円 2,349円
沖縄(沖縄全域) 2,091円 3,179円

(税込)
※80サイズ:商品重量7kg未満、
100サイズ:商品重量7kg以上・15kg以下

お支払い方法について

以下のお支払い方法をご利用いただけます。
なお、郵便振替、ゆうちょ銀行をご利用の場合、ご送金後入金確認の郵便通知が届くまで平日で3日ほどかかります。
お急ぎのお客様は北洋銀行をご利用いただくとすぐに入金確認できます。

代金引換

商品のお届け時に、配達員に商品代金をお支払いください。
なお、代金引換をご利用の場合、代引き手数料324円が必要になります。
お支払いには電子マネーもご利用いただけます。
お届け時電子マネー払いについて

銀行振込

以下の口座にお振り込み下さい。商品は、ご入金確認後5日以内に発送いたします。
なお、お支払い方法に銀行振込をご選択いただきました場合、ご購入内容控えのメールにもお振込口座を記載いたします。

[銀行振込]
北洋銀行中標津支店(普)0264877
名義:(有)ラ・レトリなかしべつ/
カナ: ユ)ラ レトリ ナカシベツ

ゆうちょ銀行振込・郵便振替

以下の口座にお振り込み下さい。商品は、ご入金確認後5日以内に発送いたします。
なお、お支払い方法にゆうちょ銀行振込・郵便振替をご選択いただきました場合、ご購入内容控えのメールにもお振込口座を記載いたします。

[ゆうちょ銀行振込]
ゆうちょ銀行
(金融機関コード:9900、店番:279)
二七九店(二ナナキユウ店)/
当座 0034313/受取人名(ユウ)ラ レトリナカシベツ

[郵便振替]
口座番号 02750-8-34313/
名義:(有)ラ・レトリなかしべつ

クレジットカード/コンビニオンライン

クロネコWebコレクトにて、「クレジットカード決済/コンビニ(オンライン)払い」をお選びいただけます。SSL暗号化通信を使用しておりますので、どうぞご安心してご利用ください。
なお、「コンビニオンライン」は現在システム導入申請中です。ご利用可能となるまで今しばらくお待ち下さいませ。

電子マネー

クロネコWebコレクトにて、「電子マネー」で決済していただけます。

特定商取引法に関する表示

会社について

会社名称 有限会社 ラ・レトリなかしべつ
会社代表者 近野 了(こんの あきら)
住所 〒086-1145
北海道標津郡中標津町北中9番17
アクセスマップはこちら
電話番号 0153-72-0777
お問い合わせフォームはこちら
FAX 0153-72-0966

商品の発送時期ほかについて

発送方法 クロネコヤマト「クール宅急便」にて発送。
発送時期 通常、注文受付日より3日ほどで発送となります。 商品在庫が無い等の理由により、発送が遅れる場合は購入者にその旨をご連絡いたします。
商品到着時期 通常、発送日の翌日または翌々日に到着。
宅急便の配送事情により、一日程度の遅れが生じる場合がありますのでご了承ください。
発送ミスについて 商品の種類・数量等の発送ミスがあった際は、正規の商品、または不足分の商品を即日発送いたします。

商品代金以外にご負担いただく費用について

支払方法が「銀行・ゆうちょ銀行振込、郵便振替」の場合は、それぞれ定められた振込手数料がかかります。
また、代金引換の場合には「代金引換手数料」を、冷凍商品の発送には「クール手数料」をそれぞれ申し受けます。

代金引換手数料 324円
クール配送専用冷凍資材手数料
(アイスクリーム購入時のみ)
400円

返品について

商品を発送した後の注文取消あるいは返品依頼は原則としてお受けできませんのでご了承ください。

ただし、万が一当店に責任がある場合(商品の配送ミスや、包装上の不手際、商品の品質に異常を感じた場合など)、送料当店負担(および、代金引換の場合は代金を全額返金)にて返品をお受けいたします。

個人情報保護方針

有限会社ラ・レトリなかしべつ(以下当社)は個人情報保護を事業運営上の重要事項と認識し、以下のように個人情報保護方針を定め、従業員に徹底を図ります。

  1. 個人情報保護の重要性を強く認識し、事業目的を達成する範囲内でこれを収集、利用、提供、委託します。
    収集は情報主体(本人)の同意を得た上で適正な方法で行います。
  2. また、お預かりした個人情報を取り扱う場合、機密情報の返却・破棄などについて定め、それに従います。
    個人情報への不正なアクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険に対して、技術的および組織面において合理的な安全対策を行います。
  3. 個人情報に関する法令および個人情報保護方針を遵守します。
  • 個人を特定しない集合情報として利用状況を把握するためにクッキー(Cookie)などの技術を用いることがあります。予めご了承ください。
    ただし、それにより個人情報を収集することはありません。

有限会社 ラ・レトリなかしべつ
代表 近野 了